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한국의류산업협회

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제목 고객만족경영(옷이 안끼는 안전지퍼)
작성일 09-05-18 15:28 조회수 7,540
내용

 

안녕하세요. 수고하십니다.

지퍼를 사용하고 있는 의류가 많은데요.

지금까지 해결되지 않은 지퍼의 가장 큰 문제점이 -지퍼에 옷이 끼인다-는 문제입니다.

지퍼하나로 세계적인 기업으로 우뚝 선 YKK에서도,

상기 문제를 해결 못하여서, 홈페이지에 -지퍼에 옷이 끼이는 경우가 있으니 지퍼 이용시 주의 해줄것을 당부하는 글 과 그림-을 게시해놓고 있습니다. 주위에 물어본 봐, 모든 사람들이 지퍼에 옷이 끼어서 불편했거나 당황했던 경험이 있었습니다. 저도 그런 경험이 있어서 "옷이 안끼는 안전지퍼"를 오랜 연구개발 끝에 특허 받아서 샘플을 생산하였습니다.

많은 기업들이 고객만족, 고객경영 등 고객의 입장에서 경영을 하려고 한층 노력하고 있읍니다.

귀사의 의류에 "안전지퍼"를 사용한다면, 의류의 품격이 올라가 명품으로 한층 다가설것이며, 고객에게 사랑받는 제품이 될것이라 생각합니다.

지퍼에 옷이 끼는 것을 방지하는 일이야 말로 고객만족 과 고객경영의 실천이라 생각합니다.

현재의 실정은, 지퍼 사용중에 지퍼에 옷이 끼어서 움직이지 않아도, 이런 경우가 늘 있는거니까,,,하며 자위하면서 뺀찌로 지퍼를 벌리거나, 지퍼의 이빨을 빼내어서 해결하고는 합니다만,,,,지퍼의 이빨을 빼낸 후에는 수선가게에 가서 지퍼를 다시 달아야만 합니다. 아니면 다음부터는 그 옷은 입지를 않지만 버리기는 아까워서 장농속에 쳐박아 놓습니다.

특히 옷이 고가의 명품일 경우에는 지퍼를 다시 달면 옷의 형태가 망가지거나 하여서, 많은 낭패를 봅니다.

주위에 물어보니, 상기와 같은 경험이 누구에게나 있었습니다만,,의류회사에도 지퍼회사에도 항의를 못하고 모두 그냥 넘어가고 있는 실정이라서, 고객들은 불만이지만 해결방법이 없어서 애태우며 그냥 참고 넘어간다고들 합니다.

혹시나 해서, 제가 지퍼회사와 의류회사에 지퍼에 옷이 끼이는 문제점을 문의하니,

지퍼회사에서는 의류회사에서 옷을 잘 못 만들어서 지퍼에 옷이 끼인다고 하고,

의류회사에서는 지퍼회사에서 지퍼를 잘 못 만들어서 지퍼에 옷이 끼인다고 합니다.

이래저래 힘없는 고객만 피해를 보는 실정입니다.

상기 "안전지퍼"의 견본품을 생산하여 가지고 있습니다. 귀사에서 상기의 내용이 긍정적으로 평가된다면, 견본품을 발송(주소와 담당자를 알려주시면)하여 드리겠습니다.

검토하신 후, 귀사의 제품에 "옷이 안끼는 안전지퍼"를 사용하시어서 고객에게 사랑받는 고객만족경영을 실천하시기 바랍니다.

부디 고객의 입장에 서서 현명한 판단과 선택 바랍니다.

 

사진을 첨부하고 싶은데 사진첨부가 안 되네요.

“옷이 안끼는 안전지퍼”로 신규사업을 하신다면, 특허권을 매도하겠습니다

“옷이 안끼는 안전지퍼”를 의류에 사용한다면, 해당 의류가 명품 및 고객에게 사랑받는 제품이 될 것이며, 또한 모든 의류에 사용되는 생활필수품이라서 마케팅을 잘 하여서 전 세계에 수출한다면, “안전지퍼”의 수요가 폭발적으로 증가될 것이라 생각합니다.

YKK 회사는 지퍼하나로 세계적 기업이 되어서 각 나라에서 수만명이 종사하고 있습니다.

YKK에서도 해결하지 못한 문제점을 해결한 지퍼이므로, 세계에 내 놓아도 손색이 없는 충분한 경쟁력이 있는 제품이라 생각됩니다.


본 내용을 회사의 의사결정력이 있는 대표자에게 전해주시면 감사하겠습니다.

"옷이 안끼는 안전지퍼" 개발자 이종규 드림.016-9852-1190, twistpen@naver.com

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